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SEPEM reconnu AFAQ depuis 1997 |
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 Faire réaliser des produits conformes aux besoins des clients, tout en respectant les engagements pris en terme de délais et de services, telle est la tâche essentielle de la direction générale.
De ce fait, les préoccupations essentielles de SEPEM en vue de satisfaire son métier et d'assurer sa pérennité sont :
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La compréhension des besoins exprimés ou non par les clients |
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La juste satisfaction aux exigences de conformités et délai... |
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La confiance des clients dans l'aptitude à fournir et à maintenir la qualité voulue |
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La compétitivité de nos produits |
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L'obtention de résultats positifs permettant d'une part d'investir pour garantir la compétitivité et d'autre part de développer une politique sociale motivante |
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La rapidité de réactions aux sollicitations et remarques clients |
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La diminution des coûts :
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Etude des coûts standards |
SEPEM dispose d'un outil informatique, spécifique permettant à tout maillon de notre process , du devis à la réalisation, de maîtriser l'exigence de notre client, par la visualisation des pièces à traiter ainsi que la méthode de réalisation.
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Réduction du temps de changement de série |
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Réduction des arrêts |
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Réduction des gaspillages, rebuts, stocks |
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La conquête de nouveaux marchés |
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Pour atteindre ces objectifs, chaque membre du personnel s'organise de telle sorte que les facteurs TECHNIQUES, ADMINISTRATIFS, HUMAINS ayant une incidence sur la qualité DES PRODUITS, DES SERVICES soient maîtrisés quelles que soient les modifications de l'environnement externe ou interne.
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